Кредиторам

Наименее затратный и простой способ возвращения задолженности — погашение долга в результате ведения досудебных переговоров. Урегулирование споров в досудебном порядке имеет ряд преимуществ не только для кредитора, но и должника. В рамках досудебных переговоров можно разрешить конфликтную ситуацию, определив порядок и срок возвращения долга, размер ежемесячных выплат и т.д. 

Внесудебное взыскание задолженности является одним из эффективных способов быстрого и надежного погашения долговых обязательств должника перед кредитором. Возврат долга в досудебном порядке становится возможным после ведения переговоров между специалистами Красной звезды и должниками с целью достижения консенсуса и минимизации финансовых потерь для обеих сторон — должника и финансового учреждения. 

Возврат долгов на досудебной стадии

Досудебное урегулирование споров является одной из самых востребованных услуг Красной звезды, если доходит дело до возврата просроченной задолженности. Популярность услуги заключается в возможности избежать как финансовых трат, связанных с рассмотрением дела в суде, так и временных, поскольку процесс погашения долга с привлечением государственных органов может затянуться не на один месяц.

К тому же, с помощью коллекторов можно урегулировать спорный вопрос, договорившись об условиях возврата долга, которые будут действительно выгодными для кредитора и должника. Речь идет о реструктуризации долга, рефинансировании, рассрочке, уменьшении процентной ставки и т.д. 

В чем заключается специфика работы коллекторского агентства в случае досудебного взыскания задолженности? Чтобы ускорить процесс возврата долга, прежде всего, сотрудники компании информируют должника об истечении сроков погашения задолженности. Уже на этом этапе могут быть известны причины невозможности выполнения долговых обязательств в установленный срок. Информирование начинается с отправки sms-уведомлений, голосовых сообщений или писем на e-mail должника. 

Затем коллекторы переходят к урегулированию спорных вопросов в телефонном режиме. Агентство занимается не только направлением уведомлений о необходимости возврата задолженности, но и консультированием должника.

Более серьезным является этап отправки письменных уведомлений и проведения официальных встреч. Если долг не удалось вернуть в досудебном порядке, кредитор выставляет официальные претензии, которые могут стать началом судебного взыскания задолженности.